ZitatSobald der Geist auf ein Ziel gerichtet ist,
 kommt ihm vieles entgegen.Zitat(Johann Wolfgang von Goethe)

KLARES ZIEL | KLARE KOMMUNIKATION

Ziele
 EINE E–MAIL SCHREIBEN – ODER LIEBER ANRUFEN ...?
 Was ist in welcher Situation besser?
 Lohnt es sich, darüber einmal nachzudenken?
 
Prof. Jacques Pateau (Wirtschaftswoche Juni 2006) schreibt:
„ Je besser sich die Leute kennen und vertrauen, desto eher greifen Sie zum Telefonhörer und schicken sich weniger E–Mails. Letztere zeugen vor allem von Berührungsängsten. Am Telefon lässt sich vieles besser klären. Ich habe nichts gegen E–Mails, aber sie schaffen mehr Ignoranz und Anonymität. Wenn man aber Dinge klären will, muss man sich die Zeit nehmen, sie zu besprechen.“

Was will ich erreichen...?
Wie kann ich es erreichen...?
Telefonieren oder Mailen – wofür enscheide ich mich – und warum...?
Welche Fertigkeiten/Werkzeuge können mir dabei helfen...?
Was ist wichtig – was überflüssig...?

 
Diesen und anderen Fragen werden wir auf den Grund gehen, ein Verständnis und eine interessante Sichtweise entwickeln, die in vielen geschäftlichen und privaten Situationen positiv und zielführend ist.